Associació Recepcionistes d’Hotels

Els estatuts de l'Associació Recepcionistes d’Hotels defineixen les finalitats de l'entitat, que són les següents:

Article 2. Els fins de l’associació són:

• La formació de recepcionistes d’hotels
• La promoció de l’actitud d’excel·lència a l’àmbit de l’atenció al client

Ser punt de trobada dels recepcionistes en els establiments turístics i promoure una Formació de Qualitat, professional i rigorosa. L’objectiu és formar i preparar als millors professionals per a cada establiment hoteler i turístic en els llocs de Recepció d’Hotel i per a aquells llocs de treball similars que compten amb el Servei de Guest relations Office.

La metodologia és innovadora, pràctica i amb impacte directe en els procediments dels recepcionistes. Promoure la formació professional a altres àrees i departaments dels establiments turístics, desenvolupar les habilitats personals.

L’Associació Recepcionistes d’Hotels té una finalitat educativa, acadèmica, social i laboral per fomentar els VALORS dels recepcionistes com a referencia de professionals d’activitats turístiques i hoteleres. L’Associació Recepcionistes d’ Hotels ofereix una formació plena per aconseguir la millor preparació i qualificació professional a l’àmbit del turisme amb metodologies avantguardistes i innovadores, i preparant als seus alumnes per trobar feina a hotels i per a aquells llocs de treball similars que compten amb el Servei de Guest relations Office.

Es busca contribuir a la millora i transmissió dels valors de la excel·lència de l’atenció al client. La missió de la Associació Recepcionistes d’Hotels és la de la formar a persones amb un alt nivell de competència professional en els sectors hotelers i turístics en un escenari d’altilíssim rigor acadèmic i practiques professionals que fan que els nostres alumnes disposin de plena consciència de la seva responsabilitat social i professional i estiguin llestos per a una incorporació immediata.

L’Associació Recepcionistes d’Hotels promou els valors fonamentals del humanisme, de les persones, respectant el pluralisme individual, familiar, històric, cultural i social. Fomenta la llibertat de la persona en un clima de responsabilitat i de respecte mutu. L’ideari de l’Associació Recepcionistes d’ Hotels es formar als millors recepcionistes amb voluntat de projecció local, europea i universal. Es persegueix l’educació integral dels alumnes en el camp del turisme sostenible mitjançant un ensenyament personalitzat.

El marc sociopedagògic de l’Associació es aportar una nova metodologia a l’ensenyament del turisme, motivació, atenció a la diversitat de l’alumnat i l’avaluació del procés educatiu. Per aconseguir les seves finalitats, l’associació realitza les següents activitats:

• Programa de formació de recepcionistes d’hotels dirigits a qualsevol persona
• Pràctiques en establiments turístics
• Conferències
• Tallers
• Programa de formació professional online de recepcionistes d’hotels
• Programa de formació professional a altres àrees i departaments dels establiments turístics, hotelers i desenvolupar les habilitats personals
• Crear documentació, llibres i escrits relacionats amb els seus objectius de fomentar una formació plena per aconseguir la millor preparació i qualificació professional en el món del lleure

En queda exclòs tot ànim de lucre.

Aquestes finalitats orienten les activitats, projectes i serveis que impulsa l'entitat, així com les iniciatives que desenvolupa en benefici de la comunitat i dels seus membres.